До настоящего времени на рынке не существовало инструмента, который бы мог оценить компетенцию человека быстро и недорого. Ассесмент-центр является максимально надежным инструментом для оценки компетенции, который в 1956 году впервые использовала компания AT&T. В некоторых источниках есть сведения о том, что с помощью ассесмент-центра проводили отбор командиров немецкой армии в период Первой мировой войны, а другие источники говорят о том, что его в 1940-е годы применяли американские и английские военные.
Оценка этим методом осуществляется в группах, в которых участники делают различные упражнения и задания, имитирующие реальные рабочие задачи, затем эксперты по специальным формам оценивают их компетенции. В настоящее время наиболее распространенными методами оценки компетенции руководителей является ассесмент-центр и его модификации: кейс-тестинг, ассесмент-лайт. Этот метод довольно редко применяется для оценки линейных менеджеров из-за высокой стоимости ассесмент-центра, так как в нем участвует большое количество экспертов-оценщиков, а также из-за сложной логистики, так как нужно в одном месте собрать всех участников процедуры. Особенно остро проблема на логистику ощущается в крупных компаниях, располагающихся на разных территориях. Потребности клиентов нас привели к идее разработать новую оценочную технологию, которая бы без существенного снижения точности решила бы эту задачу. Решение кейса участник обсуждает вместе с экспертом-оценщиком.
Эту сложную диллему приходится постоянно решать нам и нашим клиентам, то ли осуществлять оценку о компетенциях с помощью ассесмент-центра, и при этом вкладывать большие финансовые затраты, то ли оценивать компетенцию с помощью опросников и тестов, при которых знания и способности оцениваются неглубоко. WebАссесмент технология основана на онлайн наблюдении за поведением человека. Эксперт перед началом процедуры составляет список заданий в определенной последовательности, и график их выполнения. Участник с рабочего компьютера через интернет ссылку подключается к IT-платформе WebАссесмента. В формате видео конференции осуществляется работа с участником, при этом все записывается на видео. После окончания оценочной процедуры эксперт составляет отчет по компетенциям участника.
Читать также
