Для обучения и сплочения более 2 тысяч сотрудников из 31 страны мира компания ACS (Xerox) разработала «Инновационную программу». Это учебное мероприятие прошло на высоком уровне, и команда организаторов получила специальное вознаграждение от высшего руководства. Главный разработчик обучения в ACS, Келли Райдер (Kelly Rider), рассказал о различиях между виртуальными 3-D мирами, для которых на компьютер пользователя необходима установка большого количества скачиваемой информации и более простыми решениями, доступ к которым происходит с помощью браузера. По ее мнению, рынок браузерных решений очень молод и быстро развивается.
Всего лишь пять минут необходимо браузерным виртуальным средам, чтобы запуститься и начать работу. Кроме того, с браузерами довольно просто работать. Такой вывод был сделан на основании тестирования браузеров. Райдер также отметила, что виртуальные среды и виртуальные реальности более эффективны, если их сравнивать с веб-встречами и виртуальными классами. Она говорит, что намного богаче опыт, получаемый от них. Для людей всегда доступны виртуальные среды, и для встреч и совместной работы им легче в них погружаться. В виртуальных средах человек может испытывать ощущение присутствия, то есть в реальном времени можно поделиться информацией.
Для командных собраний, тренингов продаж с элементами нешаблонных действий и ролевых игр, таких как: формирования календаря продаж, в бизнес-контексте безупречно подходят виртуальные среды обучения. Так как ACS является консалтинговой компанией, то было проведено обширное исследование виртуальных сред обучения. Райдер утверждает, что мы – скептики относительно инструментов. Наши сотрудники стараются следить за тенденциями в поставке обучения. После того, как мы на практике опробовали и протестировали некоторые подобные продукты, то можно сделать вывод, что они способны разрушить барьеры, которые стоят между пользователями. Даже в графическом изображении людям хочется смотреть друг на друга.
Читать также